杭州市第七人民医院

投诉建议

各位朋友：
健康心理，快乐人生，本信箱可以就如下问题予以咨询：
1.提供就诊相关咨询；
2.提供诊前疾病识别方面的咨询；
3.提供诊后康复方面咨询；
4.对医院服务建议意见。
对于您的提问我们一般会在3个工作日内给予回答，请您耐心等待，若病情紧急，请您直接来医院就诊。

咨询标题

问题：自闭症

2014/10/13 14:15:27

尊敬的医生：我亲戚男今年28岁.近1年来都是封闭式玩游戏.不和任何人接触.对任何人都抱有成见（包括最亲的亲人）.甚至一个朋友也没有电话都不接无法沟通.近一个月来有时在电脑前面或在房间里无辜骂人.也不知道骂谁，问他骂谁可回答的都听不懂.说什么社会上的狗（是指人）很多都想咬他.对他过不去等等，他觉得自己很正常都是别人不正常，都是别人的错.如果想带他来看肯定是带不来.请问医生在这种情况下该怎么办？

答复：你好：根据你的描述建议尽可能做好其工作，动员其来医院就诊。如果其一定不肯来医院，家属可以先来医院咨询。

问题：应该是属于幻想吧

2014/10/12 23:17:15

我总是想人是哪里来的？语言是怎么形成的？身边包括看到的所有物品东西，都是哪里来的?怎么做的，脑子在不停的想！自己意识是清楚的

答复：你好：根据你的描述情况看，建议来我院心理咨询门诊看看。

问题：应该是属于幻想吧

2014/10/12 23:17:08

我总是想人是哪里来的？语言是怎么形成的？身边包括看到的所有物品东西，都是哪里来的?怎么做的，脑子在不停的想！自己意识是清楚的

答复：你好：根据你的描述情况看，建议来我院心理咨询门诊看看。

问题：家人不肯面对自己的焦虑症状，不肯就医

2014/10/11 09:51:23

尊敬的医生，你好！我儿子25岁头发掉的有点多，去医院脱发门诊看了诊断为脂溢性脱发的前期，现在很焦虑，第天看到掉的头发很害怕，很悲观，认为做人不公平，别人年纪轻轻头发都很好的，只有他掉头，害怕马上头发要脱了一大块了，非常厌世、狂燥，乱发脾气，有点轻生念头，也不肯来看心理医生，认为心理诊治是唯心的，无法改变问题。很焦急，我该怎么办！

答复：你好：你孩子不愿来我院看病，建议可以到我院在文一路193#开设的心理咨询门诊部看看。建议平时饮食少油腻，多清淡，生活尽量规律，不要太晚睡觉。

问题：感谢信

2014/10/10 19:45:19

我是一位杭州市第七人民医院七病区17床患者谢水金的子女.在你们医院住院期间，罗烈岚医生\申永辉和护士长周玲儿都非常热情，态度和蔼，工作认真负责，特别是罗烈岚医生,开始我还与罗烈岚医生发脾气过.但是罗烈岚医生不与我计较,带领申永辉医生对我妈妈的病情依然认真对待.我妈妈身体有异常情况及时通知家属,并且提出合理的治疗方案.护士长周玲儿更是服务周到：对患者子女提出要求能够及时解决.对病人关怀备致.还耐心开导患者家属,对护工进行严格指导\督促.使患者家属十分的满意\放心. 　　在这里我有几句心里话要对医院的医生和护士长说：　　你们是真正的美丽天使。在你们的精心照顾下，被病痛折磨的患者获得满意治疗和关怀.，你们的工作，看似平凡却非常伟大! 　　你们对工作尽职尽责，一丝不苟，对医术精益求精，对病人就象对亲人一样，我从内心真的好感激你们，我们全家人会永远记得你们。我没有什么可以留给你们，但我把感激的心留在这里!祝你们万事如意，好人一生平安! 　　患者谢水金的子女：李静二0一四年十月十日

答复：你好：非常感谢你对我院七病区工作人员提出这么高的评价。

问题：精神分裂症

2014/10/09 23:24:28

尊敬的医生你好，我患有精神分裂症多年，趁今在各大医院治疗过，久治不育，系望医生能提供帮助，请与我联系15923116502

答复：你好：精神科疾病如同感冒一样，会治愈也会复发。建议要定期门诊复诊，根据医嘱治疗。

问题：青少年想法偏执

2014/10/09 15:00:12

你好，我的外甥今年16岁了，现在的想法不太好，对什么事情都提不起兴趣，包括吃饭、睡觉，他自己都觉得是没有办法才做的。不知道现在应该怎么办呢？是不是要找你们的专家看看呢？还是看心理医生？

答复：你好：根据你的描述建议来我院看心理咨询门诊，也可以到我院在文一路193#开设的心理咨询门诊部看看。

问题：精神分裂症

2014/10/08 12:48:19

怀疑我哥得了精神分裂症（他觉得很多人要害他，还说些我们都听不懂的话），他自己觉得很正常，不肯看医生，有什么办法可以让他去医院吗

答复：你好：如果你哥哥不愿来我院就诊，建议可以到我院在文一路193#开设的心理咨询门诊部看看，也可以由家人先来我院门诊咨询一下，再根据情况采取措施。

问题：同性恋

2014/10/05 14:53:11

我好像对男的比较感兴趣，对女的一般般，可以治疗吗？我很急，速联系我

答复：你好：建议到我院在文一路193#开设的心理咨询门诊部看李敏医生每周一至周五上午心理咨询专家门诊。

问题：行为异常

2014/10/03 19:36:56

自8月份1次溺水事件后，精神和心理出现了异常行为，但在医院做脑CT和心电图，肺功能各项检查均显示正常无任何不好的报告结果，但本人在睡觉前和醒后老是出现异常的行为。例如偶尔会伤人，说过的事情会忘记反应也会出现呆滞的情况，好像在交流中如果不合他的意会特别的排斥就会做出类似感冒试动作比如咳嗽的小动作。总之反应时好时坏，时常正常时常不正常总感觉对生活没有目标和迷茫。逃避生活的责任。对看病也特别的排斥。家人多不知道如何开解他，我们了解他内心的真正想什么？惧怕什么问题？如何找回对生活的信心。还有最大的问题是自溺水事件发生后人的状态特别的消瘦好像整个换了人一样令人担忧。望医生看到后请联系我。13989662056.想安排个时间去贵医院看看。主要想请心理医生给他做1次催眠，想通过这个方式了解他内心的想法。

答复：你好：根据你的描述建议来我院看心理咨询门诊。

问题：少年双相情感障碍

2014/10/03 11:10:44

尊敬的医生您好！我家孩子17岁，被贵院诊断为双相情感障碍，治疗半年过去了，似乎没有大的改观，副作用还有点大的。请问：贵院哪个科室医生最擅长治疗此类疾病，谢谢您。

答复：你好：根据你的描述建议你看唐文新主任门诊。

问题：轻躁症该挂什么科

2014/10/01 23:13:36

轻躁症用什么药治疗，什么要可以替代氯氮平，副作用小。病人情况严重，请速答复。谢谢。

答复：你好：目前精神科药物副作用相对比较小的药物种类比较多。至于要换药替代氯氮平药物，则需来医院由专业的医生评估后才能知道是否能换药，换什么药。建议来医院门诊就诊。

问题：失眠眼睛有点不敢看人级啊

2014/09/21 22:29:59

失眠平时眼睛不敢看人眼睛感觉看人太凶了感觉自己凶神恶煞的怕把别人看怕看毛了，脑子总出现相反的想法很焦虑，自己本来想这样的，脑子有出现相反的！

答复：你好：根据你的描述，建议来我院看早期干预门诊。

问题：不想上幼儿园

2014/09/17 15:17:16

我家女儿今年9月份刚入学的，第一天早上送去还好，去接她的时候哭了。此后天天早上哭闹不去幼儿园，中午在幼儿园也不睡午觉，到了傍晚去接她并且让她在幼儿园玩滑滑梯，玩半小时都不肯回家。用我女儿的话说：我只爱滑滑梯，不爱幼儿园。回到家一空闲下来，就开始说：我不去幼儿园了，就开始哭。别人也不能提幼儿园。到了晚上睡觉，半夜里面哭。我们怎么说，她就是不行。我有时候跟她玩换角色的游戏，她就像平时我对她说的，她又跟我说一遍。怎么办！

答复：你好：这是因为孩子一下子换了环境的缘故，她对陌生的环境和人还没有适应，大部分孩子刚上幼儿园都有类似的情况，家长一方面要在适当的时候（比如有已经在上幼儿园的孩子来和孩子一起玩的时候）和孩子说上幼儿园有什么好处去吸引孩子上幼儿园，另一方面要逐渐引导孩子回家来讲幼儿园里有什么好玩的事和物发生，帮助孩子适应幼儿园的生活。不要因为孩子哭，心疼孩子而跟着孩子说幼儿园不好，那么孩子会更加不愿去幼儿园。帮助孩子尽快适应幼儿园关键还是在家长。

问题：能否补办遗失的病历卡和鉴定报告

2014/09/16 14:33:27

由于身体原因，想办理病退手续，但需要过去的病历和报告，2011年曾在贵院就诊过，但这些资料已无法找回，请问能够找到当初的信息吗？谢谢，急盼回复

答复：你好：资料能否找回不能明确告知，但可以来查询看看。

问题：失眠

2014/09/15 11:00:12

女：49岁，确诊为更年期，失眠一年，靠药物每晚10点30入睡，约2点多醒后经常无法再次入睡。四处求医无解，望指点。

答复：你好：建议来我院看睡眠障碍门诊。

问题：抗精神病药物的副作用

2014/09/14 13:33:12

我母亲77岁，去年9月首次患精神分裂症，以舒思每天3颗好转，今年3月份减至2颗维持，5月底又复发，用舒思4颗和奥氮平一颗治疗，有所好转后，说眼花等副作用而停用奥氮平，半月前加利培酮溶液1ml至2ml后，精神症状还未好，整天担心身体不好，环境又不安全，现在自诉双膝酸楚难熬，是药物副作用吗？该如何调整药物呢？请给予指导，谢谢！

答复：你好：根据你的描述建议来医院复诊，医生会根据病人的情况判断是否是药物副作用，及是否需要进行药物调整。

问题：幻觉症

2014/09/13 20:06:29

我一亲戚出现幻听，在你院被诊断为幻觉症，服奥氮平从2.5mg-5mg一周后，来你院复诊加量至10mg ，服用2周感觉嗜睡严重，幻听有所好转，请问这病大概要服药多久？

答复：你好：医生是根据病情的变化、药物的作用时间等来进行药物调整，至于要服用多久也要根据病情好转的程度才能决定。

问题：青少年注意力

2014/09/11 12:25:45

男孩今年14岁，上课的时候注意力容易分散，要安静的看会书，做会作业，比较困难，倒至成绩不好，请问下有没有办法。

答复：你好：建议来我院看儿童心理科。

问题：更年期

2014/09/11 11:56:00

我妈妈今年60周岁，7年前退休，4年前开始无缘无故容易生气，有时候我们随便的一句话就开始发脾气，记性也很差，通常刚做过又开始忘了。可怕的是，她自己没有意识到这一点。请问，这是更年期症状吗？我们应该做点什么

答复：你好：一般来说，你母亲更年期应该过了。建议平时多陪陪她和她聊聊天，鼓励她尽可能去参加一些社交活动。也可以来我院老年记忆门诊看看。